Dieser Vertrag gilt für die Vermietung von Stellplätzen für Zelte, Wohnwagen, Mobilheime und Wohnmobile sowie für die Anmietung von Hütten und Zimmern.
Die Bedingungen dieses Vertrags folgen der Branchenvereinbarung zwischen dem Schwedischen Verbraucheramt (Konsumentverket) und SCR Svensk Camping, abgeschlossen am 1. März 2017, BÖ 2017:02, Dnr 2014/47.
Camping Key Europe ist für Übernachtungen auf dem Campingplatz obligatorisch. Für die Anmietung von Hütten sowie für Stellplätze außerhalb der Schranken von 18:00 bis 10:00 Uhr ist Camping Key Europe nicht erforderlich.
Um eine Buchung vorzunehmen bzw. einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Gruppenbuchungen müssen mindestens zwei Personen 18 Jahre alt sein, sofern bei der Buchung kein höheres Mindestalter angegeben ist. Alleinreisende Elternteile mit mehreren Kindern sind von dieser Regelung ausgenommen. Eine Ausweiskontrolle kann bei der Ankunft erfolgen. Das Erreichen des Mindestalters ist Voraussetzung für den Zugang zum Stellplatz.
Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung. Die Buchungsbestätigung enthält wichtige Informationen zu Ihrer Reservierung. Bitte überprüfen Sie, ob die Inhalte mit Ihrer Buchung übereinstimmen. Falls Sie Fehler entdecken, informieren Sie uns bitte umgehend.
Die Buchung wird verbindlich, sobald Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung erhalten haben.
Sie haben ein 24-stündiges Rücktrittsrecht, sofern mehr als 7 Tage bis zur Anreise verbleiben. Rückzahlungen im Rahmen des Rücktrittsrechts erfolgen über den Gästeservice.
Bei Buchungen mehr als 40 Tage vor dem Anreisedatum: Wenn Sie mehr als 40 Tage vor Anreise buchen, können Sie entweder den gesamten Betrag sofort bezahlen oder eine erste Teilzahlung von 500 SEK leisten. Diese Teilzahlung gilt als Anzahlung und wird auf die Schlusszahlung angerechnet.
Schlusszahlung spätestens 40 Tage vor Anreise: Wenn Sie eine Teilzahlung geleistet haben, ist der Restbetrag spätestens 40 Tage vor der Ankunft zu zahlen.
Bei Buchungen innerhalb von 40 Tagen vor Anreise muss die Zahlung direkt bei der Buchung erfolgen.
Verspätete oder ausbleibende Zahlung: Wenn Sie trotz Erinnerung den vollen Betrag nicht rechtzeitig zahlen, gilt dies als Stornierung Ihrerseits und die Stornobedingungen treten in Kraft.
Sie können auf folgendes Bankgiro überweisen: BG: 701-7841 oder via Swish: 1236672794
Bei Online-Buchungen fällt keine Buchungsgebühr an.
Wenn Sie vorzeitig abreisen, erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbart.
Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen (wenn das Rücktrittsrecht nicht greift). Andere Regeln gelten, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben (siehe unten).
Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie einen Reiserücktrittsschutz erwerben, der in Verbindung mit den nachstehenden Bedingungen gilt. Die Kosten für den Rücktrittsschutz werden bei der Buchung angegeben.
Der Reiserücktrittsschutz bedeutet, dass Sie bis zum vereinbarten Anreisetag stornieren können. Die Stornierung muss jedoch so bald wie möglich erfolgen, sobald Sie wissen, dass Sie den Vertrag aufgrund einer der nachstehenden Ereignisse nicht erfüllen können. Der Rücktrittsschutz berechtigt Sie auch dazu, den laufenden Aufenthalt abzubrechen und den Betrag für den nicht genutzten Teil des Aufenthalts zurückzuerhalten, falls einer der unten genannten Gründe vorliegt.
Gültige Gründe für die Inanspruchnahme des Reiserücktrittsschutzes sind:
1. Im Falle von Todesfall, Krankheit oder schwerem Unfall, der Sie selbst, Ihren Ehepartner, Lebensgefährten, Ihre Eltern, Kinder, Geschwister oder Mitreisenden betrifft,
2. Wenn ein anderes schwerwiegendes Ereignis außerhalb Ihrer Kontrolle eintritt, z. B. ein umfassender Brand oder eine Überschwemmung in Ihrer Wohnung, wodurch es unzumutbar ist, an Ihrer Buchung festzuhalten,
3. Bei Einberufung zur Verteidigungsarmee oder zum Zivilschutz oder
4. Wenn Sie aufgrund von Arbeitslosigkeit oder einer neuen Anstellung daran gehindert sind, Ihre Buchung wahrzunehmen. Das Hindernis muss durch ein entsprechendes Attest, z. B. vom Arzt oder der Versicherung, nachgewiesen werden. Das Attest muss spätestens 30 Tage nach dem Stornierungsdatum bei uns eingereicht werden.
Der Ihnen zustehende Betrag wird spätestens 10 Tage nach Vorlage des Nachweises, dass Sie den Rücktrittsschutz berechtigt in Anspruch nehmen, ausgezahlt.
Welche Rechte habe ich?
Bei Vertragsbruch unsererseits, erheblichen Störungen oder wenn die Leistung in anderer Weise von den von uns gemachten Angaben oder berechtigten Erwartungen abweicht, haben Sie das Recht auf Nachbesserung, Preisnachlass oder Rücktritt vom Vertrag. Vertragsbruch oder andere Mängel, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind, berechtigen nicht zu Schadenersatz gemäß diesem Vertrag (siehe den Abschnitt über die Grenzen der Verantwortung des Campingplatzes unten).
Fehler, die während Ihres Aufenthalts auftreten, müssen sofort gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, diese zu beheben. Wenn Sie es unterlassen, einen Fehler zu melden, können Sie auch keinen Ersatz fordern.
Wenn Sie eine Entschädigung erhalten haben, aber damit unzufrieden sind, müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Wochen (21 Tagen) nach Abreise mitteilen. Dies kann mündlich, schriftlich oder per E-Mail geschehen. Wir empfehlen die Mitteilung per E-Mail.
Grenzen der Verantwortung des Campingplatzes
Falls der Aufenthalt aufgrund eines Hindernisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Folgen wir auch nicht vernünftigerweise hätten vermeiden oder überwinden können, nicht durchgeführt werden kann, sind wir von der Schadensersatzpflicht oder sonstigen Sanktionen befreit.
Ein Verstoß gegen die Platzordnung des Campingplatzes oder gegen den Vertrag im Übrigen kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages führen. Im Falle einer Zwangsräumung wird der fällige Betrag nach dem jeweils gültigen Tagespreis für die Zeit, in der Sie Zugang zum Platz hatten, berechnet, abzüglich eines Abzugs für den geschätzten Schaden. Eine eventuelle Differenz wird spätestens 10 Tage nach der Räumung zurückerstattet.
Was passiert, wenn wir uns nicht einigen können?
Wenn wir keine Einigung erzielen können, können Sie unter anderem folgende Streitbeilegungsstellen kontaktieren:
Wir verpflichten uns nicht, an anderen alternativen Streitbeilegungsverfahren als der ARN und Visita teilzunehmen, werden jedoch im Streitfall eine Stellungnahme dazu abgeben. Es steht Ihnen zudem frei, den Streit vor ein ordentliches Gericht zu bringen.
Adresse der ARN: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholmwww.arn.se
Wir sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie im Zusammenhang mit der Buchung eines Stellplatzes (wie Name, Adresse und Telefonnummer) angeben. Wir verarbeiten diese Daten, um die Buchung und Bezahlung zu verwalten sowie zur Erfüllung unserer Verpflichtungen und Wahrung unserer Rechte gemäß dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag. Die Daten können an Inkassobüros, Behörden oder Gerichte weitergegeben werden, um Ihre vertraglichen Verpflichtungen geltend zu machen, festzustellen oder durchzusetzen.
Sie haben einmal pro Jahr das Recht, kostenlos und nach schriftlicher Anfrage Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten gespeichert sind, wie diese verwendet werden, woher sie stammen und an wen sie ggf. weitergegeben wurden. Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung geänderter oder fehlerhafter Daten.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke unserer Dienstleistungen verwenden.
Das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen gilt nicht für Verträge über Unterkunft, Logis oder Freizeitaktivitäten. Daher können Sie einen Vertrag über die Miete eines Stellplatzes für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil nicht widerrufen.
Tel: 0709-415567
E-Mail: info@dalskarscamping.se
* Wenn Sie eine E-Mail vom Handy aus senden, überprüfen Sie bitte Ihre Absenderadresse. Oft ist sie auf error@nomail.com gesetzt, und dann können wir nicht antworten. Verwenden Sie stattdessen den Reiter Kontakt.
